Acudir a una feria de exposiciones y congresos es un asunto muy importante, en el que hay que controlar muchos aspectos. Además del diseño y el montaje de stands, en InfoStand sabemos que para hallar el éxito en estos eventos necesitas mucho más, así que hoy vamos a hablarte sobre la trascendencia que cobra la atención al público.
Y es que además de los aspectos puramente visuales, que fundamentalmente repercuten en el rápido acercamiento del cliente, el capital humano también es muy importante, ya que te permitirá fidelizar con el cliente, cerrar tratos y que este se marche completamente satisfecho de tu stand.
Como parte de nuestra especialización en ferias, más allá del diseño y montaje de stands, nuestro servicio es bastante completo, ya que también ofrecemos la posibilidad de contratar catering, azafatos y animadores, por lo que controlamos todos los aspectos de tu participación en un evento.
Sabemos que la atención al público es muy importante y, por ello, vamos a darte una serie de consejos que te ayudarán a encarar esta labor con éxito. ¡Presta atención!
1. Una buena organización
Uno de los aspectos más importantes si quieres encontrar el éxito en una de estas ferias es preparar una buena organización. Las jornadas pueden ser muy largas y el stand nunca debe quedar desatendido, por lo que conviene elaborar un buen cuadrante que divida las tareas entre todo el personal.
Más allá de azafatos, animadores y encargados del catering, ten en cuenta que siempre debe estar presente alguno de los responsables capacitados para satisfacer cualquier tipo de necesidad del público. De esta manera, nunca perderás ninguna oportunidad de negocio.
2. Máximo conocimiento de la empresa
Todos los participantes en un evento de estas características deben erigirse como un activo importante para la empresa y actuar como relaciones públicas en cada comunicación con el público.
Esto solo será posible si las personas ubicadas en el stand conocen en profundidad todos los detalles de la empresa y poseen la capacidad de informar a cada posible cliente de una manera atractiva.
3. Amabilidad y cercanía
Mostrarte ante un posible cliente con la máxima amabilidad y simpatía siempre es una máxima que nunca debemos olvidar. Por tanto, contar con un personal experto en el trato humano resultará fundamental.
Aunque no lo creas, si más allá de ofrecer un gran producto y servicio, tu equipo se muestra cercano y proactivo ante cualquier interlocución del público, las posibilidades de éxito se multiplicarán.
4. Originalidad en el discurso
Como ves, aparte del fondo, la forma también es importante. En esto influye la amabilidad antes mencionada así como la organización del discurso. Ten en cuenta que en una feria de estas características, tendrás muchos competidores a tu alrededor, por lo que lo más inteligente es diseñar algo original para el personal del stand, algo que enganche.
Por esto, también cobra un valor importante la realización de sorteos y animaciones de todo tipo, pero si tu personal es capaz de presentar por sí mismo la empresa de un modo creativo, tendrás mucho que ganar.
En InfoStand, además de ser expertos en el diseño y montaje de stands para ferias, también cuidamos mucho la atención al público. ¡No dudes en contar con nosotros si vas a participar en una feria de exposiciones y congresos!
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